Messpunkt. Ein Server außerhalb des Rechenzentrums ruft jede Minute dieselben Adressen auf wie Ihr Browser. Es gibt einen Messpunkt (Frankfurt am Main (UpCloud)).
Ausfall. Ein Dienst gilt als ausgefallen, wenn zwei Messungen hintereinander fehlschlagen. Ein einzelner Fehlschlag wird nicht gewertet.
Fehlende Messwerte. Liegt für einen Dienst keine aktuelle Messung vor, wird er grau dargestellt und nicht als verfügbar gewertet.
Störungsmeldungen. Meldungen werden von uns geschrieben. Sie können einen Dienst schlechter einstufen als die Messung, nicht besser.
Berechnung. Verfügbarkeit = gemessene Minuten ohne Ausfall ÷ gemessene Minuten. Teilausfall und Ausfall zählen als nicht verfügbar, Einschränkung als verfügbar. Nicht gemessene Minuten und vorher angekündigte Wartung werden nicht gezählt; die Messabdeckung steht jeweils daneben.
Geltungsbereich. Die Verfügbarkeitszusage in § 6 der AGB gilt je Instanz. Diese Seite zeigt den Gesamtzustand aller Instanzen und nennt keine einzelnen Kunden.
Benachrichtigt werden
Jede Störung und jede Wartung erscheint im Atom-Feed. Für Ihr eigenes Monitoring gibt es den Zustand als JSON.
